Topstone 3

Hoe kan ik betalen?
Tijdens de checkout kan u via de gekende bankkaarten afrekenen zoals Visa of Mastercard.

Hoe verloopt de verwerking van mijn aankoop?
Voor online aankopen met verzending: Zodra de order is binnengekomen wordt uw fiets rijklaar gemaakt en aangeboden voor verzending. De fiets wordt beschermd (doorgaans in de doos) verzonden. Zodra de koerierdienst de fiets opgehaald heeft wordt u via mail verwittigd. Eens de fiets mee ingepland is krijgt u een track en trace code van de koerierdienst.

Is de fiets in voorraad en is hij nieuw of gebruikt?
Fietsen die online staan zijn - behoudens een vergissing - beschikbaar. De fietsen die vertoont worden zijn voornamelijk nieuwe fietsen, indien het toch een gebruikte fiets is wordt dit in de foto verduidelijkt met 'refurbished'.

Wat als de fiets niet past?
Geen probleem. De wettelijke annuleringstermijn is 14 dagen. Binnen deze periode kun je je bestelling schriftelijk annuleren en terugsturen naar de bezorgpartner. We behouden ons echter het recht voor om bij zichtbare tekenen van slijtage een waardevermindering in te houden. Retour sturen zal altijd op kosten van de koper zelf zijn tenzij er een verkeerd/beschadigd product geleverd zou zijn.